Restaurantes
WhatsApp y reservas automáticas para restaurantes
Tu asistente apunta reservas, contesta dudas y recuerda la mesa al cliente. Tú, a servir.
Tu día a día sin automatizar
- El teléfono suena en pleno servicio.
- Mesas reservadas que luego no aparecen.
- Las mismas preguntas: ¿tenéis menú del día? ¿hay opción sin gluten?
- Nadie pide reseñas después de una buena cena.
Lo que tu asistente hace por ti
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Reservas por WhatsApp
Apunta comensales, hora y nombre mientras tú estás en la barra.
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Confirmación de la mesa
Manda un recordatorio y, si nadie confirma, puedes liberar la mesa.
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Carta, alérgenos y horarios
Responde lo que ya tienes escrito: menú, terraza, cómo llegar.
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Lista de espera
Cuando se libera una mesa, avisa a quien estaba esperando.
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Reseña al día siguiente
Pide la opinión a quien vino, sin que tengas que acordarte.
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Avisos a quien los aceptó
Menús especiales o eventos, solo a clientes que dijeron que sí.
Una conversación de ejemplo
23:47 Ejemplo de conversación, no es un chat real
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Hola! ¿Tenéis mesa para 4 el sábado a las 21:30?
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¡Hola! Soy el asistente virtual de La Plaza. Sí, tenemos mesa el sábado a las 21:30 para 4. ¿A nombre de quién la apunto?
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De Laura
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¡Perfecto, Laura! Mesa reservada. El viernes te mando un recordatorio para confirmar.
Un día cualquiera, en automático
- Tarde
Confirma las reservas de la comida.
- Tarde
Responde “¿tenéis terraza?” sin que salgas de la cocina.
- Noche
Apunta una mesa para 4.
- Noche
Recibe una reserva para el sábado, con el local ya cerrado.
- Mañana
Al día siguiente, pide reseña a quien cenó.
Pack que suele encajar
Los tres packs. Marcamos el que encaja con este negocio. El importe, cerrado antes de empezar.
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WhatsApp 24/7
Quien recibe las mismas preguntas a todas horas.
Quiero WhatsApp 24/7 -
Pack recomendado
Agenda llena
Clínicas, peluquerías, talleres y restaurantes con citas o reservas.
Quiero Agenda llena -
Cero papeleo
Talleres y oficios que viven de presupuestos y facturas.
Quiero Cero papeleo
Preguntas de restaurantes
¿Mis clientes van a creer que hablan con el camarero?
No. El asistente se presenta como asistente virtual del restaurante. Si quieren una persona, te pasa el mensaje.
¿Puede equivocarse con una reserva?
Apunta lo que el cliente escribe y te deja el resumen. Tú sigues pudiendo cambiar una mesa. No sustituye tu criterio en el servicio.
¿Sirve si la agenda la llevo en un cuaderno?
Sí. En la llamada vemos cómo apuntáis ahora y lo dejamos para que no tengas que cambiar de sistema el primer día.
¿Y los no-shows?
El recordatorio pide confirmación. Si no contestan, te avisa para que decidas si liberas la mesa.