Gimnasios
La clase de las siete no espera al WhatsApp
Apunta pruebas, dice si en tu lista queda sitio y recuerda las zapatillas de interior. El bono y la cuota se ven en recepción.
Tu día a día sin automatizar
- Te escriben “¿puedo probar hoy?” cuando ya estás corrigiendo una sentadilla.
- La clase de las 19:00 se llena y tres personas se presentan en la puerta igual.
- “Se me ha caducado el bono” acaba en una discusión en recepción, con la sala llena.
- Nadie explica que hace falta zapatilla de interior hasta que ya han manchado el suelo.
Lo que tu asistente hace por ti
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La prueba, sin pasar por caja
Apunta nombre y clase. Deja claro que no cobra por el chat y que el bono, si se queda, se ve en recepción.
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Aforo de la lista, no de un sensor
Dice si queda sitio según la hoja que tú pasas. Si no está actualizada, no promete que entren.
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Qué clase es
Funcional, bici o GAP: duración y si se adapta. No inventa un entrenamiento ni corrige la técnica.
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El bono caducado
Recoge el nombre y se lo deja a recepción. No reactiva cuotas ni discute el precio del mes.
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Cómo llegar a la sala
Zapatillas de interior, toalla, diez minutos antes. Lo que tú pongas en las normas, no un reglamento genérico.
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Cuando la clase está llena
No dice que entren igual. Ofrece la siguiente sesión que tú hayas dejado abierta.
Una conversación de ejemplo
18:22 Ejemplo de conversación, no es un chat real
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Nunca he ido. ¿Puedo probar el jueves la clase de las 19:00? No sé si es muy dura
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Hola, soy el asistente virtual del Pasaje. La de las 19:00 del jueves es funcional, 45 minutos, y en la lista de hoy queda sitio para una prueba. No es una competición: se adapta. ¿Me dices tu nombre?
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Ander
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Ander, quedas como prueba el jueves a las 19:00. Llega 10 minutos antes, con zapatillas de interior. El bono, si te quedas, lo ves en recepción: desde aquí no te cobro nada.
Un día cualquiera, en automático
- Mañana
Recuerda a quien tiene bici a las 8:15 que llegue diez minutos antes.
- Tarde
Alguien pregunta si el bono de 10 clases sigue valiendo. Lo anota para recepción, no lo renueva.
- Tarde
En plena sala, Ander pide la prueba del jueves. Queda apuntado sin parar la clase.
- Tarde
La lista de las 19:00 está llena. Al siguiente le ofrece el viernes, no le dice que entre igual.
- Noche
Cierra y deja en recepción los dos nombres que quieren congelar el mes. No lo congela solo.
Pack que suele encajar
Los tres packs. Marcamos el que encaja con este negocio. El importe, cerrado antes de empezar.
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WhatsApp 24/7
Quien recibe las mismas preguntas a todas horas.
Quiero WhatsApp 24/7 -
Pack recomendado
Agenda llena
Clínicas, peluquerías, talleres y restaurantes con citas o reservas.
Quiero Agenda llena -
Cero papeleo
Talleres y oficios que viven de presupuestos y facturas.
Quiero Cero papeleo
Preguntas de gimnasios
¿Puede dar de alta una cuota?
No. Apunta la prueba y los datos. El precio, el bono y la domiciliación se ven en recepción, no en el chat.
¿Sabe cuánta gente hay dentro ahora mismo?
No, si tú no se lo pasas. Habla de la lista de la clase, no de un aforo en directo.
¿Corrige ejercicios?
No. No manda rutinas ni dice si una sentadilla está bien. Eso es de quien está en la sala.
Somos un gym de barrio, no una cadena.
Mejor. El asistente cubre el mostrador cuando estás dentro. No hace falta un software de franquicia.