Centros de estética
La cabina no puede contestar el WhatsApp
Reserva depilación, facial o masaje con el tiempo real de la cabina. Si preguntan por la piel, no diagnostica: te lo pasa.
Tu día a día sin automatizar
- Una depilación de ingles se alarga y la facial de las 19 entra en la cabina a medio vestir.
- Te preguntan si la cera duele, si pueden venir embarazadas o con isotretinoína.
- Anulan a las 18:50 un hueco de 40 minutos y ya no da tiempo a rellenarlo.
- La ficha de la clienta está en un cuaderno y el WhatsApp en el otro bolsillo.
Lo que tu asistente hace por ti
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La cabina, con sus minutos
Una depilación no ocupa lo mismo que un facial. Ofrece el hueco según el servicio, no “cualquier hora”.
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Lo que no puede opinar
Embarazo, medicamentos o una piel irritada: no dice si el tratamiento vale. Pide que se lo comenten a la esteticista antes de empezar.
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Cómo venir
Sin crema en la zona, sin maquillaje si es un facial, con la hora de antelación que tú marques.
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La anulación de última hora
Si se libera una cabina, avisa solo a quien te pidió ese servicio, no a toda la lista de espera del mes.
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Recordatorio de la sesión
El día antes, no el mismo tono que una peluquería: recuerda la cabina, la hora y si hay que venir sin crema.
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Primera vez en la cabina
Pregunta si es la primera visita, para que abras ficha antes de que entre.
Una conversación de ejemplo
13:05 Ejemplo de conversación, no es un chat real
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Quiero depilación de ingles y axilas. ¿Duele? ¿Puedo venir hoy después de trabajar?
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Hola, soy el asistente virtual de Estética Norte. Hoy a las 19:10 está libre la cabina 2, 40 minutos. El dolor depende de la piel y lo comenta Marta al empezar: yo no te digo si te va a doler.
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19:10 me va bien. Soy Clara
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Listo, Clara. Ven sin crema en la zona. Si estás embarazada o con un tratamiento de la piel, dísela a Marta antes de tumbarte.
Un día cualquiera, en automático
- Mañana
Recuerda las tres cabinas de la tarde y quién tiene que venir sin crema.
- Tarde
Cierran para comer y entra una depilación para las 19:10. La apunta en la cabina 2.
- Tarde
Preguntan por un peeling. No lo recomienda: deja el mensaje para Marta.
- Tarde
Anulan un facial. Avisa a quien lo había pedido para “si queda un hueco entre semana”.
- Noche
Pide reseña solo a quien terminó la sesión, no a quien se fue a medias.
Pack que suele encajar
Los tres packs. Marcamos el que encaja con este negocio. El importe, cerrado antes de empezar.
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WhatsApp 24/7
Quien recibe las mismas preguntas a todas horas.
Quiero WhatsApp 24/7 -
Pack recomendado
Agenda llena
Clínicas, peluquerías, talleres y restaurantes con citas o reservas.
Quiero Agenda llena -
Cero papeleo
Talleres y oficios que viven de presupuestos y facturas.
Quiero Cero papeleo
El asistente no da consejos sobre la piel ni promete resultados de un tratamiento. Eso lo ves tú en cabina.
Preguntas de centros de estética
¿Puede decir si un tratamiento es seguro?
No. No valora piel, embarazo ni medicamentos. Dice que lo comentas con la esteticista antes de tumbarte y te pasa el mensaje si hace falta.
¿Sirve si cada cabina hace una cosa?
Sí. La depilación y el facial no comparten hueco. Cada cita queda en su cabina y con sus minutos.
¿Y las clientas que preguntan precios por privado?
Responde la lista que tú cargues. Si el tratamiento depende de la zona o de la piel, no cierra un precio por el chat.
¿Se presenta como yo?
No. Dice que es el asistente virtual del centro. Si quieren hablar contigo de un tratamiento, te avisa.