Restaurants
WhatsApp i reserves automàtiques per a restaurants
El teu assistent apunta reserves, contesta dubtes i recorda la taula al client. Tu, a servir.
El teu dia a dia sense automatitzar
- El telèfon sona en ple servei.
- Taules reservades que després no es presenten.
- Les mateixes preguntes: teniu menú del dia? Hi ha opció sense gluten?
- Ningú demana ressenyes després d'un bon sopar.
El que el teu assistent fa per tu
-
Reserves per WhatsApp
Apunta comensals, hora i nom mentre tu ets a la barra.
-
Confirmació de la taula
Envia un recordatori i, si ningú confirma, pots alliberar la taula.
-
Carta, al·lèrgens i horaris
Respon el que ja tens escrit: menú, terrassa, com arribar-hi.
-
Llista d'espera
Quan s'allibera una taula, avisa qui estava esperant.
-
Ressenya l'endemà
Demana l'opinió a qui ha vingut, sense que te n'hagis de recordar.
-
Avisos a qui els ha acceptat
Menús especials o esdeveniments, només a clients que han dit que sí.
Una conversa d’exemple
Exemple de conversa, no és un xat real
-
Hola! Teniu taula per a 4 dissabte a les 21:30?
-
Hola! Soc l'assistent virtual de La Plaza. Sí, tenim taula dissabte a les 21:30 per a 4. A nom de qui l'apunto?
-
De la Laura
-
Perfecte, Laura! Taula reservada. Divendres t'envio un recordatori per confirmar.
Un dia qualsevol, en automàtic
- Tarda
Confirma les reserves del dinar.
- Tarda
Respon «teniu terrassa?» sense que surtis de la cuina.
- Nit
Apunta una taula per a 4.
- Nit
Rep una reserva per a dissabte, amb el local ja tancat.
- Matí
L'endemà, demana una ressenya a qui ha sopat.
Pack que sol encaixar
Els tres packs. Marquem el que encaixa amb aquest negoci. L’import, tancat abans de començar.
-
WhatsApp 24/7
Qui rep les mateixes preguntes a totes hores.
Vull WhatsApp 24/7 -
Pack recomanat
Agenda plena
Clíniques, perruqueries, tallers i restaurants amb cites o reserves.
Vull Agenda plena -
Zero paperassa
Tallers i oficis que viuen de pressupostos i factures.
Vull Zero paperassa
Preguntes de restaurants
Els meus clients creuran que parlen amb el cambrer?
No. L'assistent es presenta com a assistent virtual del restaurant. Si volen una persona, et passa el missatge.
Es pot equivocar amb una reserva?
Apunta el que el client escriu i et deixa el resum. Tu segueixes podent canviar una taula. No substitueix el teu criteri al servei.
Serveix si porto l'agenda en una llibreta?
Sí. A la trucada veiem com ho apuntes ara i ho deixem perquè no hagis de canviar de sistema el primer dia.
I els no-shows?
El recordatori demana confirmació. Si no contesten, t’avisa perquè decideixis si alliberes la taula.