Perruqueries
Que el WhatsApp no et tregui del tint
Apunta talls, cobreix un forat si algú anul·la les metxes i confirma la cita. El color el continues decidint tu, a la cadira.
El teu dia a dia sense automatitzar
- T’escriuen «em fas un forat?» amb les mans plenes de decoloració.
- Un tint de dues hores cau a les 16:10 i la cadira es queda morta.
- La clienta arriba vint minuts tard i et menja el brushing de la següent.
- Ningú apunta qui vol el serrell «només les puntes» i després s’ha de refer.
El que el teu assistent fa per tu
-
Forat de tall, no de color
Distingeix un tall de puntes d’unes metxes. El tall el pot deixar apuntat. El color queda pendent que el vegis tu.
-
El tint que cau
Si anul·len una cita llarga, avisa qui t’havia demanat «si s’allibera alguna cosa». No ho ofereix a tota l’agenda.
-
Confirmació del matí
Escriu a les que venen a la tarda. Si no contesten, et deixa la cadira marcada perquè decideixis si la deixes anar.
-
El que ja tens a la carta
Respon horaris, si fas homes, si cal venir amb els cabells rentats. El preu del servei, només si tu l’has escrit.
-
Ressenya l’endemà del brushing
La demana a qui ha sortit contenta, no a qui ha vingut a queixar-se d’un tint.
-
Si el color s’allarga
Avisa la següent que vas uns minuts tard, perquè no esperi al carrer.
Una conversa d’exemple
Exemple de conversa, no és un xat real
-
Hola, em podeu encaixar un tall de puntes demà a la tarda? Porto metxes de fa 6 setmanes
-
Hola, soc l'assistent virtual de Callejón. Demà a les 17:40 hi ha un forat de tall amb la Laia. Les metxes, si toca color, les mira ella a la cadira: des d'aquí no et dic si hi ha temps.
-
Val, el tall a les 17:40. Em dic Núria
-
Apuntada, Núria. T'escric demà a les 11 per confirmar. Si se't complica, digues-m'ho i busco un altre forat.
Un dia qualsevol, en automàtic
- Matí
Confirma les quatre de la tarda: dos talls i un color.
- Matí
Algú demana un serrell «avui». Només ofereix el forat de les 17:40, que és de tall.
- Tarda
Anul·len unes metxes. Avisa la Núria, que ho havia demanat dimarts.
- Tarda
Amb la persiana a mig baixar, apunta un tall per a demà.
- Matí
L’endemà demana la ressenya a qui s’ha fet el brushing, no a tota la llista.
Pack que sol encaixar
Els tres packs. Marquem el que encaixa amb aquest negoci. L’import, tancat abans de començar.
-
WhatsApp 24/7
Qui rep les mateixes preguntes a totes hores.
Vull WhatsApp 24/7 -
Pack recomanat
Agenda plena
Clíniques, perruqueries, tallers i restaurants amb cites o reserves.
Vull Agenda plena -
Zero paperassa
Tallers i oficis que viuen de pressupostos i factures.
Vull Zero paperassa
Preguntes de perruqueries
Pot dir-li a una clienta quant de temps porta la seva metxa?
No. El temps d’un tint el marques tu a la cadira. L’assistent apunta el servei i et deixa la nota, no calcula decoloracions.
I si demanen el preu d’un balayage?
Contesta amb la carta que tu li donis. Si la feina depèn de la llargada o de l’estat dels cabells, diu que ho veus a la cadira i no deixa anar una xifra.
Treballem dos en un local petit. S’embolica l’agenda?
Cada cita queda amb el nom de qui la fa. Si la Laia no hi és el dijous, aquell forat no s’ofereix.
Les clientes noten que no soc jo?
Sí, a propòsit. Es presenta com a assistent virtual de la perruqueria. Si volen parlar amb tu del color, et passa el missatge.