WhatsApp automàtic
WhatsApp automàtic amb IA per al teu negoci: respon a l’instant
Horaris, preus, disponibilitat i com arribar-hi. De dia, de nit i diumenge. Tu t’assabentes del que és important.
El problema
- Les mateixes cinc preguntes, vint vegades al dia.
- Qui escriu a les 23:47 i dilluns ja ha trucat a un altre.
- Contestar amb el mòbil a la mà mentre atens qui tens davant.
Com ho resolem
- 1
Ens expliques què et pregunten
Horaris, preus, com arribar-hi, què no vols que respongui.
- 2
Ho deixem amb la teva manera de parlar
Frases curtes, en català, i dient sempre que és un assistent virtual.
- 3
Et passa el que no pot tancar
Una queixa, un cas rar o algú que demana parlar amb tu: t’avisa.
Exemples per sector
Restaurant
Exemple de conversa, no és un xat real
-
Hola! Teniu taula per a 4 dissabte a les 21:30?
-
Hola! Soc l'assistent virtual de La Plaza. Sí, tenim taula dissabte a les 21:30 per a 4. A nom de qui l'apunto?
-
De la Laura
-
Perfecte, Laura! Taula reservada. Divendres t'envio un recordatori per confirmar.
Immobiliària
Exemple de conversa, no és un xat real
-
Hola Pablo! Soc l'assistent virtual de Sol de Sants. Gràcies pel teu interès en el pis del carrer de València (3 habitacions, 92 m², 1.350 €/mes). Et va bé que et faci 2 preguntes ràpides?
-
Sí, és clar
-
Per a quan busques pis i quantes persones hi viuríeu?
-
Per a l'octubre, som 2
-
Perfecte! Te'l podem ensenyar dijous a les 18:30 o dissabte a les 11:00. Quina et va millor?
-
Dissabte a les 11:00
-
Visita concertada · agent avisat
Les respostes ràpides de WhatsApp Business i un assistent no són el mateix
Resposta ràpida
Assistent amb IA
Què fa. Un text fix que tu tries per a una frase concreta.
Què fa. Entén la pregunta i respon amb el que li has ensenyat del teu negoci.
Quan se surt del guió. Es queda curt o no contesta.
Quan se surt del guió. Passa la conversa a una persona.
Qui ho munta. Ho configures tu al mòbil.
Qui ho munta. Ho muntem nosaltres. Tu no toques cap configuració.
Què inclou
- Respostes amb la informació del teu negoci.
- S’identifica com a assistent virtual.
- Avís a una persona quan cal.
- Resum perquè no llegeixis xat per xat.
Pack de referència: WhatsApp 24/7. El preu tancat, abans de començar.
Preguntes
Fa servir el meu número?
Depèn del teu cas i de les eines que ja facis servir. De vegades seguim amb el teu número i de vegades en cal un de nou. T’ho diem abans de començar.
Es pot inventar un preu?
No ho ha de fer. Només fa servir el que tu ens dones. Si no ho sap, ho diu i t’avisa.
Els meus clients s’enfadaran?
Es presenta com a assistent. Qui vulgui una persona, la té. No substitueix el tracte: cobreix quan tu no pots mirar el mòbil.