Clíniques
Cites, recordatoris i WhatsApp automàtic per a clíniques
Menys trucades a recepció, menys forats buits i pacients atesos al moment.
El teu dia a dia sense automatitzar
- Recepció saturada de trucades i missatges.
- Cancel·lacions d’última hora que deixen la llitera buida.
- Recordatoris que algú ha d'enviar a mà.
- Preguntes de preus i de «teniu forat?» a totes hores.
El que el teu assistent fa per tu
-
Donar, canviar o cancel·lar la cita
El pacient ho fa per WhatsApp, amb els forats que tu marques.
-
Recordatori amb confirmació
Un missatge 24–48 h abans. Si no confirma, te n'assabentes a temps.
-
Llista d'espera
Quan algú anul·la, s'ofereix el forat a qui estava esperant.
-
Preus i informació
Respon amb el que tu has aprovat. No s’inventa tractaments.
-
Abans i després de la sessió
Instruccions que ja fas servir, enviades en el moment.
-
Revisió i ressenya
Recorda la revisió periòdica i demana l'opinió en acabar.
Una conversa d’exemple
Exemple de conversa, no és un xat real
-
Bon dia, teniu forat aquesta setmana per a una sessió? Em fa mal l'esquena
-
Bon dia, Jordi! Soc l'assistent virtual de la clínica. Tenim dimecres a les 18:00 o dijous a les 10:30. Quina prefereixes?
-
Dimecres a les 18:00
-
Fet. Cita dimecres a les 18:00 amb la Marta. T'ho recordaré el dia abans.
-
Hola Jordi. Et recordem la cita de demà a les 18:00. Ens confirmes? Respon SÍ o CANVIAR
-
SÍ
Un dia qualsevol, en automàtic
- Matí
Ofereix el dimecres o el dijous a qui escriu en obrir.
- Matí
Avisa recepció d'un canvi de cita.
- Tarda
Omple un forat que s'acaba d'anul·lar.
- Tarda
Envia el recordatori de la cita de demà.
Pack que sol encaixar
Els tres packs. Marquem el que encaixa amb aquest negoci. L’import, tancat abans de començar.
-
WhatsApp 24/7
Qui rep les mateixes preguntes a totes hores.
Vull WhatsApp 24/7 -
Pack recomanat
Agenda plena
Clíniques, perruqueries, tallers i restaurants amb cites o reserves.
Vull Agenda plena -
Zero paperassa
Tallers i oficis que viuen de pressupostos i factures.
Vull Zero paperassa
L'assistent no fa diagnòstics mèdics. Si la conversa surt de cites i horaris, la passa a una persona.
Preguntes de clíniques
Pot parlar de la salut del pacient?
No fa diagnòstics ni consells clínics. Informa de cites, horaris i textos que tu aproves, i ho passa a una persona si la conversa surt d’això.
Val per a fisio, dental, estètica o veterinària?
La pàgina està pensada per a clíniques petites d’aquest tipus. A la trucada adaptem els missatges al que sí que pots explicar.
I si el pacient vol parlar amb recepció?
Li ho diu a l'assistent i t'avisa. La conversa no queda tancada.
Substitueix qui està a recepció?
No. Li treu les trucades de «teniu forat?» i els recordatoris. Recepció segueix per al que demana una persona.