Centres d'estètica
La cabina no pot contestar el WhatsApp
Reserva depilació, facial o massatge amb el temps real de la cabina. Si pregunten per la pell, no diagnostica: t’ho passa.
El teu dia a dia sense automatitzar
- Una depilació d’engonal s’allarga i el facial de les 19 entra a la cabina a mig vestir.
- Et pregunten si la cera fa mal, si poden venir embarassades o amb isotretinoïna.
- Anul·len a les 18:50 un forat de 40 minuts i ja no hi ha temps d’omplir-lo.
- La fitxa de la clienta és en una llibreta i el WhatsApp a l’altra butxaca.
El que el teu assistent fa per tu
-
La cabina, amb els seus minuts
Una depilació no ocupa el mateix que un facial. Ofereix el forat segons el servei, no «qualsevol hora».
-
El que no pot opinar
Embaràs, medicaments o una pell irritada: no diu si el tractament val. Demana que ho comentin a l’esteticista abans de començar.
-
Com venir
Sense crema a la zona, sense maquillatge si és un facial, amb l’antelació que tu marquis.
-
L’anul·lació d’última hora
Si s’allibera una cabina, avisa només qui t’havia demanat aquell servei, no tota la llista d’espera del mes.
-
Recordatori de la sessió
El dia abans, no amb el mateix to que una perruqueria: recorda la cabina, l’hora i si cal venir sense crema.
-
Primera vegada a la cabina
Pregunta si és la primera visita, perquè obris fitxa abans que entri.
Una conversa d’exemple
Exemple de conversa, no és un xat real
-
Vull depilació d'engonals i aixelles. Fa mal? Puc venir avui després de la feina?
-
Hola, soc l'assistent virtual d'Estètica Nord. Avui a les 19:10 està lliure la cabina 2, 40 minuts. El dolor depèn de la pell i ho comenta la Marta en començar: jo no et dic si et farà mal.
-
Les 19:10 em van bé. Soc la Clara
-
Fet, Clara. Vine sense crema a la zona. Si estàs embarassada o amb un tractament de la pell, digues-ho a la Marta abans d'ajeure't.
Un dia qualsevol, en automàtic
- Matí
Recorda les tres cabines de la tarda i qui ha de venir sense crema.
- Tarda
Tanquen per dinar i entra una depilació per a les 19:10. L’apunta a la cabina 2.
- Tarda
Pregunten per un peeling. No el recomana: deixa el missatge per a la Marta.
- Tarda
Anul·len un facial. Avisa qui l’havia demanat per «si queda un forat entre setmana».
- Nit
Demana ressenya només a qui ha acabat la sessió, no a qui ha marxat a mitges.
Pack que sol encaixar
Els tres packs. Marquem el que encaixa amb aquest negoci. L’import, tancat abans de començar.
-
WhatsApp 24/7
Qui rep les mateixes preguntes a totes hores.
Vull WhatsApp 24/7 -
Pack recomanat
Agenda plena
Clíniques, perruqueries, tallers i restaurants amb cites o reserves.
Vull Agenda plena -
Zero paperassa
Tallers i oficis que viuen de pressupostos i factures.
Vull Zero paperassa
L’assistent no dona consells sobre la pell ni promet resultats d’un tractament. Això ho veus tu a la cabina.
Preguntes de centres d'estètica
Pot dir si un tractament és segur?
No. No valora la pell, l’embaràs ni els medicaments. Diu que ho comentes amb l’esteticista abans d’ajeure’t i et passa el missatge si cal.
Serveix si cada cabina fa una cosa?
Sí. La depilació i el facial no comparteixen forat. Cada cita queda a la seva cabina i amb els seus minuts.
I les clientes que pregunten preus per privat?
Respon la llista que tu carreguis. Si el tractament depèn de la zona o de la pell, no tanca un preu pel xat.
Es presenta com jo?
No. Diu que és l’assistent virtual del centre. Si volen parlar amb tu d’un tractament, t’avisa.