Fontaners
L’aigua no espera que surtis de sota l’aigüera
Apunta què perd, l’adreça i si han tancat la clau de pas. No promet que hi vagis ara: això ho dius tu, quan pots sortir.
El teu dia a dia sense automatitzar
- El flexible salta a les 21:30 i tu ets en un altre pis, sense cobertura al pati.
- Et demanen que hi vagis «ara» i no han tancat la clau.
- Un degoteig del sifó i una canonada rebentada entren al mateix xat, amb la mateixa pressa.
- Tanques la feina i la factura es queda per al diumenge a la nit.
El que el teu assistent fa per tu
-
Què està passant, en una frase
Flexible, sifó, escalfador o una taca al sostre. Ho separa perquè no hi vagis a cegues.
-
La clau de pas
Pregunta si l’han tancada. Si no la troben, diu que no forcin res. No explica com desmuntar un tub.
-
Sense hora inventada
No diu «som de camí». Passa l’adreça a qui està de servei i ells contesten sí o no.
-
L’avís dels no urgents
Una aixeta que degota no salta la cua d’una fuita. Queda per a un forat de dia, no com una urgència.
-
Quan ja has tancat l’aigua
Avisa que la feina està feta i envia la factura si tu la tens a punt. No la redacta sol.
-
Portal, pis i porta
Repeteix l’adreça abans de tancar l’avís, perquè no puguis al 2n en lloc del 3r.
Una conversa d’exemple
Exemple de conversa, no és un xat real
-
Se m'ha sortit el flexible de l'aigüera i està sortint aigua. Podeu venir ara?
-
Hola, soc l'assistent virtual de Fontaneria Riera. No et dic que sortim ara: ho passo a qui està de servei i et contesten ells. Has pogut tancar la clau de pas? Si no la veus, no forcis res.
-
L'he tancada. Visc a Consell de Cent 214, 3r 2a. Em dic Helena
-
Helena, Consell de Cent 214, 3r 2a, flexible de l'aigüera i clau tancada. Aviso ara. T'escriuen amb un sí o un no, no amb una hora inventada.
Un dia qualsevol, en automàtic
- Matí
Dos degoteigs d’ahir queden per a avui entre les 11 i les 13. No van davant d’una fuita.
- Matí
En un lavabo sense cobertura, entra un escalfador que no s’encén. Ho deixa anotat amb l’adreça.
- Tarda
Tanques un sifó. L’avís de «ja està» surt quan tu marques el full de treball, no abans.
- Nit
L’Helena ha tancat la clau a Consell de Cent. S’avisa qui està de servei, sense prometre l’hora.
- Nit
Si ningú pot sortir, el missatge és un no clar, no un «en deu minuts».
Pack que sol encaixar
Els tres packs. Marquem el que encaixa amb aquest negoci. L’import, tancat abans de començar.
-
Pack recomanat
WhatsApp 24/7
Qui rep les mateixes preguntes a totes hores.
Vull WhatsApp 24/7 -
Agenda plena
Clíniques, perruqueries, tallers i restaurants amb cites o reserves.
Vull Agenda plena -
Zero paperassa
Tallers i oficis que viuen de pressupostos i factures.
Vull Zero paperassa
Preguntes de fontaners
Pot dir que hi vaig?
No. Recull l’avaria i l’adreça. Qui surt, i si surt, ho contestes tu o qui estigui de guàrdia.
Dona instruccions per tallar un tub?
No. Només pregunta si han tancat la clau de pas i diu que no forcin res si no la veuen.
I les feines que no són urgents?
Un degoteig s’apunta en un forat de dia. No es cola davant d’una fuita.
Envia la factura?
Quan tu la tens feta. No calcula materials ni mà d’obra pel xat.